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- [수산 > 해외시장분석센터]2021-05-06 09:19:58/ 조회수 1463
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미국 소비자, 제품 포장재에 명확하고 일관된 정보 표시 요구
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- 제품 소비경험 관리 기업인 Akeneo와 소비자 조사 기업인 IRI에 따르면 소비자들은 온-오프라인 채널에서 제품에 대한 표시정보에 대해 만족하지 않는 것으로 나타났습니다.
2021년 2월 3일부터 10일까지 3,500명의 소비자를 대상으로 설문조사한 결과 75%가 제품 정보의 질에 만족하지 않으며, 이 중 7%는 제공되는 제품 정보가 매우 나쁜 수준이라고 응답하였습니다. Akeneo는 소비자의 72%가 잘못된 제품 정보로 인해 다른 제품을 구매하고, 74%는 잘못된 제품 정보로 다른 제품을 구매하게 될 것이라고 언급하며 소비자들의 이러한 인식은 판매자에게 큰 영향을 미칠 것이라고 밝혔습니다.
IRI에 따르면 소비자의 55%가 제품 라벨 및 포장재의 영향을 받는 것으로 나타났으며, Akeneo의 설문조사 결과 소비자 2명 중 1명 이상은 제품에 대한 정확한 정보가 제공되고, 브랜드 가치를 전달하고 있다면 더 높은 가격을 지불해도 구매할 의사가 있다고 밝혔습니다.
소비자들이 제품에서 얻기를 원하는 정보는 인증서 및 품질라벨, 브랜드 및 제품 이력, 환경 존중 및 지속가능성, 제품의 원산지 등으로 나타나 제품에 대한 정보를 포장재에 표시할 경우 해당 사항들을 반영하여 표시해야 할 필요가 있습니다.
https://www.foodnavigator-usa.com/Article/2021/04/06/Consumers-want-clearer-more-consistent-product-information-to-facilitate-omni-channel-shopping