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- [해운물류 > 해운산업연구실]2018-08-13 15:05:17/ 조회수 768
- “해운의 효율성에 영향을 미치는 세 가지 보완적 요소: 기술, 규정, 인력 2”
- Reji Joseph은 기술이 인력부문에 대한 고려 없이는 발전할 수 없다고 주장했다. 기술 또는 규정에 대해 말할 때, 기술을 활용하거나 규정을 준수하는데 책임이 있는 모든 사람들로부터의 승인이 필요하다. 인력부문 또한 규정 및 기술과 마찬가지로 효율성을 증진시키는 요소 중 하나이다.
그는 선원들이 새로운 기술과 규정이 도입될 때마다 훈련을 받아야 한다고 했으며, 그의 회사는 안전하고 효율적인 선박의 운항을 위해 훈련을 장기적인 투자로 여기고 있다고 전했다. 훈련을 받은 능숙하고 경험이 많은 선원의 풀(pool)이 형성되어 있을 때 선원은 스스로가 효율적인 운항과 효과적인 운영을 추구할 수 있다고 밝혔다.
세 명의 모든 발표자는 공통적으로 소규모의 상이한 기술 수준을 지닌 선원으로 옮겨가는 현상에 대한 두려움을 이해하고 있었으며, 이러한 발전추세에 연계된 규정의 필요에 대해 인식하고 있다. 그럼에도 불구하고 Ravi Jeeva는 신기술 도입을 저지하는 것에 관해서는 신중함을 표했다. 그는 AI는 의심할 바 없이 일자리 감소를 초래할 수 있으나 전반적으로는 효율성을 증진시킬 것이며 기술은 우리를 거세게 밀어 붙일 것임을 지적했다. 우리는 새로운 기술을 사용하기 시작하면 두려움은 곧 사라질 것이며 신기술을 배우고 적용할 필요가 있다. 신기술은 규정에 의해 선원에게 부과되는 일상적인 업무를 경감시켜 줄 것이다. 문서작업은 이제 애플리케이션에 의해 대체되고 매우 빠른 속도로 처리되며 규정의 준수와 복잡함으로부터 발생되는 리스크를 줄여준다.
Reji Joseph은 통신위성추적센터(satcom)가 정보의 공유와 조언 및 선박에서 육상으로 문서를 전송하는 업무를 더욱 쉽게 만들어 준다는 것에 동의했다. 행정업무와 문서작업에 소요되는 시간이 줄어든다면 브릿지 팀(bridge team)은 안전한 선박의 운항에 더 많은 시간을 할애할 수 있으며 문서작업을 줄여주는 기술은 효율성을 증가시킬 것이다. 그러나 이러한 편리성에도 불구하고 예기치 못한 결과가 발생할 수 있다. Wallem사는 기술에 대한 진취적인 접근방식을 가지고 선상에서의 와이파이 사용을 장려해왔으며 선원들은 그들의 가족과 정기적인 연락을 더욱 효과적으로 할 수 있게 되었다. 그러나 와이파이가 설치된 이후로 선원들이 함께 일하는 동료들과 함께하는 시간이 줄어들기 시작했으며 기술은 선원 간의 소통을 줄이게 되었다.
인력 요소는 소통과 상호작용에 관한 것이기 때문에 비단 선박과 육상간의 소통이나 선원과 시스템 간의 상호작용에만 국한되지 않는다. 따라서 기술을 도입할 때 이러한 인력적인 부분을 고려하는 것이 필요하다.
세 발표자는 해운에 대한 새로운 기술의 이점을 확인했으며 변화가 선주, 운항사, 선장이 준비되지 않은 상태에서 발생할 수 있다는 점을 인지하였다. 그들은 규정의 준수가 필요하며 규정을 입안하는 당국 또한 새로운 기술의 변화에 발맞추기 위해 노력해야 한다는 점을 인식하였다. 또한 해운과 관련된 인력들은 안전과 운항의 효율성을 추구하는 한편 새로운 기술과 규정에 맞추어 업무를 수행해야 하는 압박 하에 있으며 결국 기술, 규정, 인력의 세 가지 요소는 저마다의 딜레마에 직면해 있다고 결론지었다.
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