제1장 서론 1

제1절 연구의 배경과 목적 1

제2절 연구 내용 및 방법 9

제3절 선행연구 검토와 차별성 13

제2장 항만 서비스 수준 정의 및 분류 기준 21

제1절 항만 하역능력 서비스 수준의 개념 및 정의 21

제2절 타 SOC 분야 서비스 수준 측정 사례 41

제3절 항만 서비스 수준의 정의 및 특성 55

제4절 소결 및 시사점 62

제3장 컨테이너터미널 적정 서비스 수준 산정 67

제1절 W/S 비율을 통한 선석 점유율 산정 67

제2절 경제성 분석을 통한 선석 점유율 산정 82

제3절 W/S 비율을 통한 장치장 점유율 산정 106

제4절 적정 서비스 수준 제안 및 시사점 117

제4장 항만별 서비스 수준 적용 기준 121

제1절 항만별 처리 화물 영향권 분석 121

제2절 항만별 서비스 수준 적용(안) 제시 155

제3절 소결 및 시사점 165

제5장 결론 및 정책제언 171

제1절 결론  171

제2절 정책제언  175